ROBIN ChatBot

Цена по запросу

ROBIN ChatBot платформа по созданию диалогов пользователя с чат-ботом через популярные мессенджеры. Настройка сценариев диалогов производится в графическом конструкторе диалогов с помощью простых настроек. Чат-бот общается с пользователями в мессенджерах (skype, telegram, slack, электронная почта), а полученную информацию передает в системы заказчика или программным роботам ROBIN.

ROBIN Chatbot состоит из трех компонентов:

ROBIN ChatBot Studio - графический конструктор для настройки диалогов чат-ботов.
ROBIN ChatBot Runtime - отслеживает выполнение каждого диалога чат-бота с человеком. Также компонент подключается к мессенджерам.
ROBIN WebChat - кастомизируемый мессенджер платформы ROBIN. Может использоваться отдельно, либо встраиваться в портал заказчика.

Возможности

Работает как автономно в инфраструктуре заказчика, так и в облаке;
Простой и удобный интерфейс настройки сценариев диалогов чат-бота с человеком;
Может применяться как для автоматизации внутренних процессов заказчика, так и для автоматизации взаимодействия с клиентами
Интеграция с роботами ROBIN и системами заказчика. Чат-бот может как передать роботу или в систему информацию, полученную от пользователя, так и вывести информацию, полученную от системы/робота пользователю;
Веб-чат. Встроенный в платформу мессенджер с возможностью кастомизации внешнего вида;
Интеграция с Slack, Telegram, E-mail и Веб-чатом;
Механизм классификации текстов. Боты распознают не только слова, но и смыслы в сообщениях.